115 软件功能
【存储】提供文件、设备、密档、记录等一系列智能高效的数据存储、记录管理服务，海量长期空间轻松存储一生数据，并可随时随地查看和管理各终端的个人数据。
【发现】提供许愿树、漂流瓶等新颖、独特的存储空间趣味玩法，既可以用空间换取想要的文件，也能通过自己提供的文件赢取长期空间，一起玩转趣味空间，探索更多云端新玩法。
【我的】提供找工作、权益等丰富便捷的个人生活和增值服务，轻松管理虚拟资产，还可快速生成云简历，智能匹配工作信息，给数字生活带来更多便利。
常见问题
一、账号与登录问题
无法注册或登录
问题描述：用户尝试注册新账号或登录现有账号时遇到问题。
解决方案：
确保输入的手机号、邮箱或用户名正确无误。
检查网络连接是否稳定。
如果忘记密码，可以通过找回密码功能进行重置。
如果遇到账号被封禁的情况，需要联系客服了解封禁原因并申请解封。
账号安全
问题描述：用户担心账号被盗或存在安全风险。
解决方案：
定期更改密码，并设置复杂密码以提高账号安全性。
绑定手机和邮箱等联系方式，以便在账号出现问题时及时找回。
开启两步验证等安全功能，增加账号登录的安全性。
二、上传与下载问题
上传速度慢
问题描述：用户上传文件时速度较慢。
解决方案：
检查本地网络连接是否稳定。
尝试使用115浏览器进行上传，因为该浏览器可能针对115网盘进行了优化。
如果上传的是大文件，可能需要较长时间进行文件校验和上传，请耐心等待。
下载文件无法找到
问题描述：用户下载文件后无法找到相应文件或文件夹。
解决方案：
对于HTTP链接和电驴链接下载的文件，由于这些任务不带文件夹，文件可能位于“我的接收-离线下载”目录中。用户可以在该目录中查找文件或搜索文件关键字。
检查下载路径设置，确保文件被下载到了正确的位置。
下载速度慢
问题描述：用户下载文件时速度较慢。
解决方案：
检查网络连接是否稳定。
尝试更换下载线路，在云设置中选择其他线路进行下载。
如果使用了多个下载工具或打开了多个下载页标签，请避免这些操作，因为可能会超出下载线程限制。
115更新日志：
1.密档：证件列表新增显示/隐藏号码的开关;
2.账号：查看授权访问开放平台的第三方应用;
3.权益：购买页面增加余额支付功能;
4.修复若干已知问题，产品性能更稳定。
秀爱小编推荐：
115，软件是一款非常实用的软件，经过不断优化，功能非常不错，强烈推荐需要的用户下载体验，此外还推荐大家使用 饺子云游戏 、 投票刷票专家 、 无界社区 、 一笔签名设计 、 优友宝商户版 等，快来下载吧
