1，包含客户管理、客户往来（来电弹屏和来电记录）、短信中心（收发短信）、来电中心、系统设置等子功能模块。呼叫中心管理软件界面设计大气、美观。
2，软件操作流程人性化。如果您需要采用呼叫中心管理软件（话务中心版）则每个坐席都配备电脑并安装免费呼叫中心管理系统客户端及免费话务宝产品，所有的员工可使用自己的用户名和密码登录客户端系统，录入、管理客户资料并进行软件拨号、耳麦通话、短信批量发送等操作，客户资料、来去电记录、录音都存储服务器电脑的数据库中。
3，管理员在任意电脑中使用管理员帐户登录都可查看所有员工的工作情况。即使是最普通电脑操作人员不需培训也可以很快掌握软件操作使用方法，免费呼叫中心管理软件是广大经营者实施低成本电话营销管理的有力工具。
免费客户呼叫中心管理软件解决了经营者主动营销，主动沟通，即时沟通的难题，形成让客户拉客户，老客户带新客户，老客户忠诚度越来越高的客户营销新时代。免费技术团队提供的终身免费的技术支持保证了日后系统的升级改造提供了保障。
