水星安防系统 软件介绍
支持云台控制
远程操作云台IPC，通过管理页面远程调整云台型IPC的监控角度，高速球机、云台无线机均可接入，集中管理云台机型，高效便捷。
水星安防系统 软件特色
可接入6路网络摄像机，同步监控录像
支持接入6路网络摄像机，单路最高支持200万像素高清视频的预览、回放、录像。自动识别并可一键添加IPC，迅速出图，配置更简单。
常见问题
设备不在线
问题描述：
在使用水星安防APP远程监控时，可能会遇到设备显示“不在线”的情况。
解决方法：
检查网络连接：确保录像机或摄像机已连接到Internet，并能与外网的MERCURY云服务器正常通信。
检查IP地址设置：如果设备使用的是静态IP地址，检查路由器网段是否发生变化，如发生变化需将设备设置为动态IP并重新获取IP地址。
检查网络线路：检查录像机到交换机或交换机到路由器之间的网络线路是否畅通，确认网线质量、水晶头制作及交换机设置（如是否开启隔离模式或划分VLAN）无误。
检查路由器设置：查看路由器是否被设置为禁止录像机或摄像机上网，如有需要解禁。同时检查路由器是否开启了需要认证的WiFi，这可能导致录像机无法连接外网。
水星安防系统更新日志
软件升级一般情况是为完善产品对某些特殊环境、应用的支持，如果您的产品使用正常，不建议您对产品进行升级。
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